1、接受客户的委托业务,合理、及时安排海运出口各项日常业务操作;2、熟悉中南美航线同行操作模式及流程;3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对进行跟踪;4、准确及时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作;5、处理客户投诉,完成上级领导交办的其他工作。岗位要求:1、大专以上学历;2、熟悉货代行业流程,中南美航线以上相关操作客服经验;