岗位职责:1、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户问题2、负责打单,跟踪货物进程并及时反馈3、登记核对货件清单4、做好接单后的服务工作、物流催派、退件处理等等任职要求:1、有较好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动、及团队合作意识2、具有较强的沟通能力、抗压能力3、有长期稳定的工作意向者优先4、服从公司管理安排,能适应白晚班的工作分配