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Toryburch销售顾问-宁波阪急
8千-1万
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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阪急百货

公司信息
汤丽柏琦(上海)商贸有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
作为 Tory Burch 的销售顾问,需负责提供具有变革性的消费者体验,通过每一位客户点点滴滴打造我们的品牌,并最终通过销售推动我们的业务。销售顾问应致力于坚持提供真诚的服务,有好奇心且对人感兴趣,为人真实可靠,对时尚与风格较敏感,并具备出色的销售技巧。此外,销售顾问还应具备团队精神,熟悉该职位的理论与实践,并能够避免损失。
工作职责
推动业务并交付成果
实现个人销售目标和各项具体目标。
建立新的客户关系,并维护现有的客户关系。
遵循我们的客户服务理念标准,制定一本可靠、有序的客户手册,有助于增进与消费者的关系,产生持续、积极的销售量。
熟悉并掌控业务情况,不只依赖入店内流量,还要积极利用客户发展、外延和活动的机会。
成为好友/团队合作伙伴
以身作则,行为举止反映出公司的核心价值。
恰当地处理冲突,并在团队互动中发挥积极主动性。
工作中表现出高度的成熟性和诚实正直的品质。
营造一种有趣、专业、高效和团队合作的积极氛围。
打造消费者体验
致力于打造一个能够持续提供五个阶段的多样化消费者体验环境。
能灵活运用销售技巧。
了解各类产品信息和产品来源,保障提供高水平的客户服务。
在专卖店中提供多样化的消费体验 – 根据客户个性提供定制服务,并发展和维持富有成效的客户关系。
坚持“一个公司”的立场,对付费发货、退货,以及对提供良好客户体验至关重要的其他此类交易统一处理。
熟悉并可使用技术工具,为消费者体验提供支持。
代表品牌
了解并与同事和客户交流 Tory Burch 的品牌理念和生活方式。
诠释品牌美学,具有时尚品味,服务态度热情。
致力于维护所有品牌和运营的标准以展示品牌一致性。
协助维护店铺展示标准。
利用店内技术,确保能让每一名客户都获得多样性的购物体验。
卓越运营
遵守并维护所有销售与运营政策及程序。
正确处理所有 POS 交易并获取客户信息,并在必要时协助内部运营,为内部活动提供支持。
遵守所有政策和程序,特别是损失预防和卓越运营方面的政策和程序。
熟悉店内使用的无线电通信和所有技术工具,举止礼仪得体。
注重细节,能同时执行多项任务并确定工作优先事项,以达到期望的工作结果。
过往工作经验要求
具有 1-3 年在高人流、以客户为导向的零售环境中工作的经验。
个人销售经验丰富,能保持良好的客户关系,同时具有良好的口头和书面沟通技巧。
工作要求
可根据业务需求灵活地安排工作时间,包括夜间、傍晚、假期和周末换班。
能提起(至少 40 磅)、携带、推、拉、蹲下、跪着、弯曲、转动、爬梯子、爬行、伸手、弯腰和站立较长一段时间。
必须年满 18 岁。
平等就业机会声明
Tory Burch LLC 作为雇主积极支持平等就业机会的做法,并为所有雇员和申请人提供平等的机会,不论个人年龄、种族、信仰、肤色、宗教、国籍、性别(包括怀孕)或性取向、性别表现、军人身份、婚姻状况、遗传倾向或携带状况、***或任何其他根据适用法律受到保护的人群。

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