1、熟练掌握公司产品知识、使用方法、产品性能、注意事项，定期接受考核培训。（有培训）

2、熟练应用指定销售软件操作，处理客户日常购买咨询。

3、完成既定销售目标任务，积极达成成交。

4、做好与各相关部门的工作沟通，异常问题及时提出处理方案，解决客户需求。

5、做好交接班工作交接事宜，特别为销售异常、未完成的工作进度跟进。

6、完成上级领导交办的一些临时性工作。

任职要求：

1、热爱电子商务,有网店客服工作经验（欢迎应届毕业生）；

2、打字速度要求40字/分钟以上；

3、熟悉计算机基本操作，熟练掌握淘宝卖家交易流程、OFFICE等办公软件。打字速度快；

4、口齿清晰，普通话标准，有较强的沟通能力，沉稳自信。