岗位职责：
1、在整个订单流程中监督团队的业务活动，以确保客户满意度；
- 与客户和供应商谈判和定价
- 与客户确认订单
- 解决客户的样品和产品缺陷问题
- 解决买家和工厂之间的冲突
2、建立和加强与客户的长期业务关系，提供优质的客户服务，推动业务增长；
- 处理客户的查询和投诉
3、就产品设计提出意见和建议，以满足客户的采购需求
- 提供设计和样品的建议，以满足客户的要求
- 向客户提供市场趋势
4、督促团队提高服务质量和运营效率
- 解决下属问题，提供解决方案
- 协助管理团队的运作
- 负责团队建设，建立团队合作精神
5、建立和维护强大的供应商体系，用于产品开发和生产
- 与供应商建立和保持强大的业务关系
- 评估供应商的能力
- 跟踪供应商的业绩
6、履行公司指派的其他职责
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岗位要求
1、本科以上学历，8年以上国外品牌商、大型超市工作经验或五年以上国内采购办事处管理经验，熟悉贸易进出口行业，熟悉非洲市场的日用杂货行业客户群，对日用杂货行业进出口有专业的认知；
2、在日用杂货行业上有良好的产品知识，在单一品类上具备特别专业知识者佳；
3、能够在压力下结果导向，进行良好的沟通，自我激励，反应灵敏并在细节处理方面做好工作；
4、能够与团队建立牢固的关系，与内部和外部各方有效沟通；
5、组织良好的人员，能够管理多项任务，具备良好的解决问题能力；
6、良好的英语口语与书写能力，良好的人际交往能力和团队合作精神。