岗位职责:1.内部案件的跟踪,与内部相关部门协商并做好进度跟进。2.收样登记,及时做好样品借出及归还记录;3.按照公司统一标准仔细核对报价单;4.帮助销售报价或完成案件开案进程,处理所有相关投诉5.对样品进行拍照,明确案件号,开结案时间,是否加急等;6.处理混测以及加急案件;7.在开案前和客户确定价格,样品量,并及时补充样品量;8.负责整个案件的跟进;9.协助相关人员完成结案相关工作;10.及时做好统计记录;岗位要求: 1. 大专及以上学历。2. 基本的英语,读写听流利,办公软件操作熟练。3. 沟通、表达能力强,有耐心,态度端正 。4. 普通话流利,善于表达与沟通,有良好的团队合作精神 。5. 有检测行业1年以上经验优先。