工作职责:1、客户开发与维护负责海外市场开拓,重点维护现有老客户关系并持续开发新客户资源对客户询盘进行专业、及时的报价和跟进制定并执行所负责区域的销售计划,确保完成销售目标2、订单与回款管理协同跟单跟踪订单执行,确保订单按时保质交付及时跟进货款回收,保障资金回笼建立并及时更新客户信息,做好信用管理和评估3、售后服务及时处理客户投诉及退货问题收集客户反馈,协调内部资源提供解决方案定期联系客户提升客户粘性其他:按时保质完成上级、部门布置的其他工作任职要求:1、必备条件本科及以上学历,国际贸易、市场营销、化工等相关专业优先英语六级或专业四级以上,具备优秀的商务英语听说读写能力2年以上外贸销售工作经验优先2、核心素质具备强烈的客户开发意识和商业敏感度出色的跨文化沟通能力和商务谈判技巧具有高度责任心和主动性,能独立开展业务良好的抗压能力和问题解决能力3、优先考虑掌握第二外语(西班牙语/韩语/日语/俄语等)有化工、有机硅外贸经验