岗位职责:订单执行与管理负责业务员签订订单后的全流程跟进,包括合同申请、客户回签、付款跟进等;协调内部生产排期,确保订单按时交付,并跟踪生产进度;对接单证部门,确保报关、清关等外贸单证准确、及时提供;安排货运物流,确保货物按时出运,并跟进物流状态直至客户签收。异常处理与协调及时发现并处理订单执行过程中的突发问题(如交期延误、质量异常、物流问题等),协调相关部门解决;定期向业务员及上级反馈订单进度及异常情况。客户维护与支持协助业务员维护现有客户,提供订单跟进、售后支持等服务;其他职责完成上级或部门安排的其他外贸相关工作。任职要求:熟悉外贸出口流程,包括合同签订、单证制作、报关清关、货运安排等;具备一定的国际贸易知识,了解信用证、TT付款等结算方式;英语四级以上,能处理英文邮件及单证文件。核心能力工作细致、责任心强,能高效跟进订单全流程;具备良好的跨部门沟通协调能力,能推动生产、物流、单证等部门协作;具备问题解决能力,能灵活应对订单执行中的突发状况。优先条件有1年以上外贸跟单或相关工作经验者优先;熟悉化工、有机硅外贸流程者优先。