岗位要求：
1、相关专业，有5年以上工作经验；
2、具有管理培训经验五年以上；
3、具有较强的协调客户的能力，能独立处理问题；
4、为人踏实、做事认真、吃苦耐劳、具有高度责任心；
5、适应出差，具备较强的组织协调能力和抗压能力。

工作职责：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2、建立客户服务团队以及培训客人代表等相关人员，并对相关人员进 行培训训、激励、评价 和考核；
3、发展维护良好的客户关系；
4、组织公司产品的售后服务和维修管理；
5、建立售后服务信息管理系统（客户服务体系）；
6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据，产品质量信息，为解决问题提供建议；
7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。