职位描述：
1.为全球客户提供技术支持服务，解决客户遇到的操作难题，跟踪和管理客户抱怨，分析客户反馈的趋势并及时汇报；
2.与研发、市场、销售和制造等部门进行团队合作，解决客户反馈的问题；
3.配件信息管理，确认发货配件与客户需求一致。
职位要求：
1.本科及以上学历，理工类相关专业，具备一定的英语读写能力；
2.逻辑思维强，服务意识好，有耐心；
3.有较强的执行力，具备良好的团队合作精神和敬业精神。