岗位职责;
1.主要负责中欧/中俄/中亚订单的跟进与处理；
2.接收订单以及安排订舱、运输协助、货物跟踪、报关、结算等事宜；
3.跟进货物状态，及时反馈信息
4.根据客户提供的单证，制作相关文件资料，并进行各种单证的校对、核对和确认及系统录入；
5.协助客服业务组，跟进客户日常需求，妥善处理突发问题，及时解决客户日常问题；
6.与供应商、服务商保持良好沟通，及时解决各类问题，提升服务质量。
工作要求：
1.大专以上学历，国际贸易、物流管理及相关专业；
2.熟悉货代单证及关务流程，了解铁路市场，熟悉铁路进出口操作流程；
3.1年以上相关工作经验；
4.英语4级及以上；能看懂日常工作邮件和资料
5.工作认真负责细致，抗压力强；