1、负责医院项目的日常运营统筹管理,确保陪护率、订单等经营指标的完成。 2、负责医院项目上护工的招募和管理,以及培训和工作指导。3、负责与医院护理部、各楼层护士长及其他医护人员日常工作的沟通对接,做好关系维护,确保的项目满意度。 4、负责事故和客户投诉的预处理,及后期协同处理。5、负责项目客户订单管理和业务的宣传推广工作。 6、根据公司要求,落实平台各项数据优化工作。7、负责项目的质控管理巡查工作,并对现场质量管理问题进行整改。 8、负责项目上护工的例会召开,提高日常质控要求及落地专项管理要求。岗位要求:1、价值观正、服务意识强,沟通能力强,吃苦耐劳。2、有一线人员(如保洁、家政、物业)管理经验,或医院现场管理经验、医院陪护陪检业务经验,退伍军人优先。