工作职责:
1、顾客抱怨处理及内部整改落实跟踪（新项目）;
2、顾客索赔管理（新项目）;
3、顾客退货管理（新项目）;
4、顾客信息管理（新项目）;
5、顾客审核管理（新项目）。
6、新项目质量目标前期策划与认定（新项目）
7、新项目初期流动管理（新项目）
任职资格:
1、大专以上学历，2年以上相关经验；
2、具有很強产品质量分析能力。熟练使用相关办公软件；
3、汽车行业五大手册运用；
4、QC七大手法的应用，8D的质量问题分析解决方法；
5、熟悉客户的质量问题分析改善报告的编制及要点；
6、熟悉各种质量管理方法