岗位职责
1、协助业务收集客户资料，签署合同，以及其他文件处理及账单发票事宜；
2、负责业务过程中跨部门沟通协作，并及时跟进反馈；
3、负责解答客户问题，处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度；
4、完成领导安排的其他工作。
具备技能
1、大专以上学历，有1年以上专利流程相关工作经验；
2、做事认真，思维严谨，执行力强，学习能力强；
3、具有良好的服务意识，具备较强的抗压能力和沟通协调能力。