工作内容:我们的服装厂正在招聘理单,你将负责以下工作:- 接待来访客户并为他们提供热情周到的服务;- 管理和维护客户订单,包括审核客户需求、跟进订单进度以及解答客户疑问;- 协调和沟通各部门之间的工作,以确保订单能够按时完成;- 维护客户关系,与客户保持良好的沟通,以确保他们对我们的服务满意;- 负责订单的整理和打包,以确保订单按时送达;- 负责处理客户退款和退款申请,以及跟进退款处理情况;- 负责记录和报告客户反馈和投诉,以及跟进处理客户反馈和投诉;- 遵守公司的各项规章制度,确保工作顺利进行。职位要求:- 年龄在18岁以上;- 有一定的沟通和表达能力,具备良好的服务意识;- 熟练掌握基本的电脑操作,能够正确处理订单信息;- 具备良好的协调能力和团队合作精神,能够与不同部门保持良好的沟通;- 适应快节奏的工作环境,能够应对工作中的压力;- 有意願在服装行业工作,对时尚潮流有敏锐的洞察力。请注意,职位描述中没有具体的工作经验要求,但我们需要找一个有热情,对服装行业有浓厚的兴趣并且愿意从基础开始学习的人。同时,该职位属于基础岗位,我们希望您有耐心和恒心,能够在这个岗位上稳定发挥自己的才能。