岗位职责:1、负责公司储能项目的安装知道、调试、验收、维护、升级等日常服务。 2、对客户进行技术培训,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项。 3、维护客户关系,负责售后问题的处理,快速相应客户需求与投诉。4、及时了解、接收客户反馈信息,提供售后技术支持,对客户进度进行跟踪回访并闭环岗位要求:1.大专及以上学历,优先电子电器专业。2.售后服务工作经验2年以上,新能源及相关设备现场调试及售后经验可优先。3.良好的沟通能力和服务意识,思路清晰,善于分析和总结。 4.具备基础的电工知识,可看懂电路图纸,熟悉电工操作