工作内容:餐厅服务员负责为业主提供高质量的餐前服务、餐中和餐后服务。主要职责包括:- 接待客人,为他们提供热情周到的服务,确保客人满意。- 确保餐厅环境整洁,保持桌面整洁,根据需要进行房间的布置和整理。- 负责客人用物的准备和归还,例如:餐巾、餐巾纸、开瓶器等。- 按照标准操作程序,协助厨师完成菜品准备和送餐。- 负责收碗和清洁餐具,收拾餐桌,清理并清理当值区域。- 管理和维护客户关系,与客人保持良好的沟通和关系,提供积极的反馈。职位要求:- 具备良好的服务意识和服务态度,对客人和同事保持友好和专业的态度。- 熟练掌握菜单内容。- 具备良好的沟通技巧,能够与客人进行有效的沟通和沟通。- 具备团队合作精神,能够与同事合作,确保餐厅运营高效。- 能够轮班,配合好其他部门的值班安排。