1、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传。

2、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理，记录在案并向主管汇报；

3、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况。

4、负责制定租户店员培训计划及店长会议计划，并监督执行情况。

5、负责商铺所有费用的收缴、统计并根据费用收缴情况作好商户的分析工作。

6、协调解决租户投诉及突发事件。