职责描述: 1、店铺日常管理(1)协助店经理全面管理店铺的销售、服务、运营、产品和人员。在店长的指导下负责店务;(2)负责门店运营标准:运营、库存管理、售后、维护CRM;(3)在销售过程中或其他操作中协助团队工作。 2、销售和服务(1)领导销售团队,制定销售策略,完成团队销售目标,使每个团队成员都能完成各自的销售目标;(2)确保高标准的客户服务和体验;(3)建立和维护客户关系,发展vip客户,招募新客户。 3、人员发展和团队管理(1)管理和指导团队:设定目标和评估绩效,观察团队,根据他们的需求提供持续的反馈和指导;(2)通过销售业绩、专长管理、客户关系管理等方式激励团队成员;(3)确保团队定期接受适当的培训,以提升客户服务、产品知识和销售技能。 任职要求:1、大专以上学历,3年以上高端时尚,奢侈品行业相关管理经验或相关工作经验。2、具有良好的销售意识和分析能力;能够领导和推动业绩及客户服务。3、良好的客户关系维护能力。4、必须具有良好的团队合作精神,性格开朗,服务意识强,有上进心。5、熟练使用计算机办公软件;普通话流利,英语流利者优先。