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健身房前台客服
4-6千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/11/14发布
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学士路655号科技信息孵化园A栋3楼305(2)室

公司信息
宁波市鄞城生活服务有限公司

国企/150-500人

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职位描述
工作内容:
负责健身房前台接待工作,包括接待客户、引导客户、处理客户疑问、接听电话等。
主要职责:
- 接待客户:负责前台接待,为客户提供必要的服务,解答客户疑问,并确保客户满意度。
- 引导客户:负责为客户指引方向、介绍健身房服务和设施,并协助客户完成会员注册和设施使用等事宜。
- 处理客户疑问:负责接待并解答客户的疑问,包括会员咨询、退换卡、预约服务等。
- 接听电话:负责接待并接听客户的电话,包括转告客户信息、转接领导电话等。
职位要求:
- 具备良好的职业素养,具备良好的沟通能力和服务意识,能够遵守公司规章制度。
- 熟悉前台接待流程,有无工作经验均可,具备良好的沟通能力。
- 熟悉常用的办公软件,如Excel、钉钉等。
- 具备良好的服务态度,对客户友好耐心,能够承受一定的工作压力。

工作地点:滨河鸣翠 璀璨万境

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