岗位职责：
1、代表慈星股份对外处理所有公司相关产品的质量问题 ；
2、与售后团队一起作为客户窗口，及时协调内外部客户的质量问题的解决；
3、对内协调供应商及制造部一起处理客诉退回件的拆解和分析；
4、协调处理客户端的设备返修工作并及时关闭客户投诉或问题 ；
5、负责收集和理解顾客的特殊要求并转化到内部文件中，监督执行和后续问题的跟踪；
6、负责并组织各部门对客户投诉产品进行分析研究，查找质量原因，并提出解决方案，避免再发。
任职要求：
1、35岁以内，机械类大专以上学历；3-5年质量方面相关经验；
2、能熟练的运用质量五大工具、QC七大手法；
3、有3年以上质量工作背景； 熟悉产品开发流程及各类质量工具应用；
4、善于沟通交流，2年以上和客户打交道经验。