1.1接单评审：了解客户需求，向客户报价、议价，待客户对产品、交期及数量确认后下单
1.2 编制合同：确定产品数量、价格、交期；确定付款方式、交付方式；确定产品质量保证期
1.3 发货作业：经主管审核后通知成品仓库发货；打印产品标识；查看产品测试及包装；跟催发货
1.4 对账与货款回收：根据财务提供的当月客户应收款报表与客户对账；核对现金和月结客户出库单
1.5 客户沟通与异常处理：依据拜访计划拜访客户了解客户需求以及满意度；客户反馈品质异常时输入ERP系统，与品质、技术协调处理