岗位职责：
1.负责公司产品的售前技术支持，为客户提供专业的技术咨询、产品演示和解决方案设计。
2.协助销售团队，参与客户沟通，深入了解客户需求，提供针对性的技术建议和方案。
3.负责处理客户在售后过程中遇到的技术问题，提供及时有效的技术支持和解决方案。
4.定期总结售前售后的技术支持经验，优化技术支持流程，提高客户满意度。
5.参与公司内部技术培训和分享，提升团队整体技术水平。

任职要求：
1.大专及以上学历，电子、自动化、计算机等相关专业。
2.具有2年以上技术支持或客户服务工作经验，有在线监测或电力行业背景者优先。
3.熟练掌握Office等办公软件，具备良好的沟通能力和文字表达能力。
4.深入了解红外技术或电力行业相关知识，具备基本的电路分析和问题解决能力。
5.工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和服务意识。