工作职责:1. 负责接受客户质量投诉,必要时去现场调查,分析找到问题原因并予以解决。2. 按要求答复客户,制定并协调公司各相关部门执行纠正预防措施,提高产品质量。3. 负责答复客户关于产品质量方面的咨询,对客户进行产品质量指导。4. 运用质量工具分析产品反馈,关注产品稳定性和问题趋势,提出预防措施和改进方向,推动内部改善以提高客户满意度。5. 关注重点客户需求和新产品质量,在反馈早期积极干预,减少客户投诉风险。6. 完成公司安排的其他任务。任职资格:1. 制线、纺纱、染整、制衣行业从事生产、质量、研发岗位工作,5年以上一线工作经验。2. 良好的逻辑思维能力,较好的书面和口语表达能力。3. 掌握必要的质量工具(QC 七工具,8D,FMEA等)。4. 有工作进取心,能承受一定的工作压力。5. 良好的人际沟通能力和团队合作能力,执行力强。6. 能适应必要时出差。工作时间:8:00-16:30,双休;