岗位职责：
1.负责客户投诉处理，分析资料提交；客户来访工作准备，客户审核问题点跟踪改善；
2.投诉数据整理，建立数据库；
3.负责改善项目跟进确认，每周每月质量数据整理，关键质量问题进行汇报，跟踪质量问题改善结果；
4.负责所在现场的操作工，巡检员质量意识培训，操作指导及作业指导书符合有效性的监督；
5.负责客户反馈的现场质量问题及时分析改善与回复，对异常问题进行控制跟踪验证直到问题解决。
任职条件：
1.大专以上学历；2.有汽车行业相关质量工程师工作经历两年以上；了解塑料及塑料件加工基本知识；
3.了解电镀，喷涂加工基本知识；了解质量五大工具，QC七大手法，8D报告；
4.经历ISO/TS16949/ISO14001,ISO18001/VDA6.3/VDA6.5等标准方面的培训。