1、根据公司现状，制定质量标准，并推进实施。
2、监督、检查各项目的服务品质工作，出具整改报告，给与建议，并完成监督整改。
3、对重大品质事件案例进行分析，并组织实施培训，以提高员工的服务意识和技能68。
4、组织进行满意度调查，了解服务质量，从而改进服务。

任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、2年以上物业品质管理工作经验；
3、熟悉质量管理体系。