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物流客服专员
9千-1万
人 · 高中 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/27发布
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滨海大道与滨海二路交叉口

公司信息
上海敬旺物流有限公司

民营/少于50人

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职位描述
1. 管理订单,确保物流订单可以及时、准确录入系统,订单准确;
2. 协调和跟进运输配载的异常订单反馈,协调内部相关部门解决并回复客户;
3.及时发现问题点,能对服务进行优化和流程改进或建议,提高服务水平和效率;
4.参与客户的项目开展及活动支持,配合内部项目的实施和给出合理建议。
任职要求:
5.负责和客户以及供应商的账单对接。
1.高中以上学历,3年以上物流公司相关工作经验,有干线运输企业经历优先;
2、客户服务意识强,熟悉客户关系管理。具有优秀的语言表达能力,善于处理各类实际问题。
3.工作主动积极,分析和解决问题能力强;工作计划性强;抗压能力强;
4.很强的执行力,能够承担较大的工作压力和责任。

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