工作内容:负责餐厅的服务工作,包括接待客人,点餐,上菜,撤盘,解答疑问,维护餐厅的秩序等。主要职责:- 接待客人,引导客人入座,并为客人提供必要的服务,确保客人满意。- 点餐,根据客人的需求和口味,推荐菜品并安排座位。- 上菜,将菜品端到客人面前,并协助客人进食。- 撤盘,根据客人的需求,将餐具撤回餐盘,并清理餐桌。- 解答疑问,对客人提出的问题给予合适的回答,并协助解决问题。- 维护餐厅的秩序,对不文明的行为给予劝阻,并处理突发事件。职位要求:- 高中或以上学历,具备一定的的服务行业工作经验。- 具备良好的服务态度,对客人有亲和力,善于沟通。- 具备基本的点餐和菜品知识,了解基本的餐饮服务流程。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事合作,协调工作。