1、处理客户质量投诉，分析根本原因，落实纠正及预防措施，形成报告并及时反馈给客户。
2、负责新项目的质量策划，制定质量标准，编制质量检验指导书/控制计划，负责检具设计和制作等。
3、负责对应工序的过程质量，对制造过程进行监控，处理不良品和过程异常，并采取改善行动；
4、协助部门领导对新到任的/转岗的质量工程师进行辅导，传递知识和经验。
5、全面负责对外客户投诉 （ 基于当前客户投诉处理下，需对接国内客诉处理）；
6、出货报告对接客户；
7、定期回顾/检查客诉措施进展有效性推动、促进客户投诉根本解决；

录用条件/能力要求:
1、全日制大专及以上学历，理工科专业，3年以上相关质量工作经验；
2、熟练阅读机械工程图纸，熟练使用基本测量工具，熟练使用8D方法分析及处理问题；
3、有五金加工，电镀，压铸，注塑、冲压、装配产品生产经验更佳；
4、熟悉相关的质量管理工具，PFMEA ,APQP,SPC,MSA,PPAP,8D，5Why,鱼骨图等质量管理工具；
5、熟悉ISO9001&IATF16949质量管理体系；
6、熟练使用办公软件，有英语读写能力；
7、良好的沟通能力，良好的团队管理能力，良好的工作态度和整体服务意识；