工作职责:1.组织和优化售后服务工作:①根据客户需求,提供及时的售后解决方案,包括新产品安装调试、产品故障处理、维护保养等②确保服务工作的高效开展和协同合作,优化服务团队流程管理、工作安排、资源调配等③满足客户的需求并提升客户满意度2.提供应用解决方案支持:①为市场提供应用技术支持,包括销售合同技术支持、整厂规划和应用技术推广等②协调对接市场、销售、技术等各环节的需求和反馈③负责收集、整理和分享各种应用案例,展示公司产品在不同行业和应用领域的优势和效果,为客户提供切实有效的应用解决方案3.市场开拓和客户管理:①负责与客户进行沟通和协商,了解客户需求,提供产品和解决方案的咨询和建议②客户关系建立和维护,与客户建立良好的合作关系③负责区域市场的开拓和业务拓展,寻找新的客户和销售机会,建立并维护客户关系,提高市场份额和销售业绩任职资格:1.本科及以上学历,机械类、电气类、材料类、液压类等工科类专业优先2.英语四级3.性格外向,能够胜任挑战性工作4.有极强的自驱力、学习能力、环境适应能力、沟通协调能力;逻辑力强,能够对问题进行独立诊断与分析并解决;有一定的项目管理能力5.能接受出差