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运营总监/经理
1-2万·13薪
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/18发布
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杭州湾金融广场A6座4F达美庭办公室

公司信息
达美庭

民营/50-150人

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职位描述
工作职责:
1、制定养老公寓健康管理制度体系、服务流程,完善服务体系;
2、制定康乐服务的标准和规范,确保服务质量和水平的一致性。对康乐服务的质量进行监督和管理,确保老年人在公寓内能够享受到优质、专业的服务;
3、根据在住老人的特点、文化层次、爱好,确定养老公寓整体活动的方向,审核年度活动计划,并监督各项活动的执行;
4、制定并管理部门的年度预算和资金,确保资源的合理分配和使用;
5、保持与外部各类机构、组织、商户等的良好关系,以进必要的关系作为公寓康乐服务活动的合作伙伴;
6、需要与公寓的居民建立良好的关系,了解他们的生活需求和心理变化,积极解决问题,维护了良好的居住环境;
7、负责合规与风险管理方面的工作确保康乐服务的合法合规及风险控制保障老年人的权益及安全;
8、负责康乐服务部团队的建设和管理,包括招聘、制定培训计划、提高员工的业务素质和综合能力;实施团队日常管理工作如绩效考核、综合评估等;激励并团结员工共同达成部门的运营指标;
9、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作;
任职要求:
1.全日制专科及以上学历;
2.养老行业5年以上运营管理经验;
3.良好的运营类知识和财务类知识;良好的中英文听.说.读.写沟通能力;
4.良好的团队合作精神和较强的组织能力,能承受较强的工作压力。

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