工作职责:1.负责客诉问题及时处理及跟踪,形成闭环。2.负责过程质量数据的统计、分析,对TOP问题组建专案团队进行改善,并管控专案进度。3. 负责过程质量问题的及时处理、跟踪,形成闭环。4. 负责不合格品及时评审、处理。5. 负责内外部质量成本的管控。6. 负责客户端现服人员的管理。7. 负责年度产品审核计划的实施。8. 量产项目检验指导书和控制计划的及时更新,作业指导书的评审,返工返修作业指导书的确认;内部外部问题清单更新。9. 客户审核的陪审及审核问题的整改、跟踪验证。10. 对各车间生产工艺,作业手法,人员进行监控,保证产线制程稳定,对潜在质量风险进行预防。11. 负责量产项目4M变更的实施。任职资格:1.大专及以上理工科相关专业2.3年以上汽车行业质量管理工作经历3.熟练运用Word, EXCEL, PPT等办公软件,CAD 2D读图能力4.熟悉IATF 16949质量管理体系及VDA6.3过程审核、VDA6.5产品审核、APQP 五大核心工具,8D5.熟悉注塑,电镀,冲压,喷漆等工艺知识