【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求和目标，并推荐适合的课程；
- 根据学员的具体情况，设计个性化的学习计划，解答学员关于课程内容、教学方式及费用等方面的疑问；
- 通过电话、邮件、社交媒体等渠道维护现有客户关系，提升客户满意度和续课率；
- 参与市场推广活动，为潜在客户提供咨询服务，完成既定的销售目标；
- 定期跟进学员的学习进度，及时反馈给相关部门以改进教学质量；
- 收集并分析市场信息，为公司课程产品优化提供建议。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有教育行业背景者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够准确把握客户需求；
- 工作积极主动，具备较强的抗压能力，愿意接受挑战；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 有销售经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入；
- 英语听说读写流利者优先。