【工作内容】- 负责国内外客户的售前售后技术支持工作,包括解答客户的技术疑问、提供解决方案及协助处理投诉等;- 负责产品测试,确保产品的质量和性能达到标准,并记录测试结果;- 负责故障问题的分析和解决,通过诊断和排除故障来保证客户满意度;- 负责产品培训,为内部员工或客户提供详细的产品使用指导和技术培训。【任职要求】- 大专及以上学历,电子、工业自动化、仪器仪表、计算机等相关专业优先;- 熟练掌握相关测试仪表的使用,对数字电路、模拟电路以及电器特性测试有深入的理解;- 具备出色的沟通能力,能够清晰地向客户传达技术信息;- 具备优秀的分析能力,能够快速识别和解决问题;- 拥有良好的团队合作精神,能在多部门协作中发挥积极作用;- 具备一定的英语听说读写能力者优先,以便于与国外客户进行交流。