1、订单跟进:负责跟进客户订单,从下单到交付全程把控,确保按时、按质、按 量完成订单任务,及时向客户反馈订单进度。2、客户沟通:与客户保持密切联系,解答客户关于订单的疑问,了解客户需求变 化并协调处理,维护良好客户关系。3、协调内部:对接公司内部各部门,如采购、生产、仓储、物流等,协调资源, 推动订单顺利执行,解决部门间衔接出现的问题。4、 资料整理:整理并保管订单相关资料,包括合同、订单明细、往来邮件等, 做好订单记录与统计分析工作。5、问题处理:及时处理订单执行过程中的各类突发问题,如产品质量问题、交付 延迟等,制定解决方案并落实。