工作内容：
负责接待顾客，点餐，解答疑问，处理简单的客诉问题，接听电话，简单的后台协调。
主要职责：
- 接待顾客，保证餐厅的整洁和服务质量；
- 根据顾客需求，点餐并确保菜品准确无误地传达给 kitchen 和客人；
- 解答顾客的问题，包括菜品名称，投诉等；
- 对顾客投诉进行记录，并按照餐厅规定给予相应的处理意见；
- 负责与其他部门协调，确保餐厅高效运营；
- 认真执行餐厅规定，确保餐厅形象和菜品质量；
- 负责保持餐厅设备的清洁和正常使用，及时报告设备故障。
职位要求：
- 有一定的服务行业经验，或有一定的接待客户经验；
- 熟悉餐厅的运营流程，了解菜品结构，有一定的点餐和服务技能；
- 良好的沟通能力和服务意识，具有团队合作精神；
- 能够轮班上班，有一定的抗压能力；
- 身体健康，符合餐厅的入职体检要求。