工作职责:1、使用监控工具来监视系统的性能、运行状态、日志等,并随时处理异常情况,确保系统24小时稳定运行。 2、负责系统软件和硬件的更新和维护,包括补丁安装、版本升级、硬件更换等,以保证系统的安全和稳定性。 3、对系统出现的故障进行分析和解决,快速响应修复请求,减少停机时间,确保业务可用性。 4、参与制定数据备份策略,定期备份重要数据,恢复数据时确保数据的安全性和完整性。 5、为用户提供技术支持和培训,解决技术问题,提高用户的技术水平。 6、负责实施系统安全措施,包括访问控制、加密、漏洞修复等,以保护系统免受安全威胁。7、编写系统配置文档、操作手册和技术文档,记录系统配置和维护信息,方便日后查阅和操作。任职资格:1、本科学历,计算机、控制工程等相关专业2、2年以上制造业网络系统维护工作经验,对ERP系统、MES系统业务流程有了解;3、熟练掌握常用办公软件的使用及操作,熟悉各种电脑及数码外设的操作使用;4、具有PMP、ITIL等相关证书5、具有较强的客户服务意识、工作仔细、责任心强。