工作职责:
1、参与线上平台商铺搭建、运营、标准制度建设，熟悉平台运营模式；
2、负责线上平台订单及时处理跟进以及确保平台回复准时性和时效性、联络后台部门及时响应；
3、负责搭建专业客服话术、提高售前售后服务质量、提升客户满意度；
4、负责培养线上平台客服人员建设以及其他日常运营事项。
任职资格:
1、本科及以上学历，具有2年及以上工控平台电商运营经验者优先考虑；
2、了解工控以及工业连接器产品知识以及应用场景；
3、出色的沟通能力，良好的团队协作能力，能够承受较大的工作压力。