工作内容:我们的公司是一家专业的软件开发商,主要产品是一款可以帮助企业提高工作效率的在线协作平台。售前技术支持工程师的主要职责是支持我们的销售团队,为他们提供技术相关的问题解答和培训。主要职责:- 负责售前技术支持,包括电话和邮件沟通方式;- 接待客户并对其提出的问题进行解答;- 为销售团队提供相关技术培训,帮助他们更好地使用产品;- 参与产品测试并反馈测试结果和问题;- 维护产品技术文档,并更新完善产品功能。职位要求:- 大学本科以上学历,计算机、软件等相关专业;- 1年以上售前技术支持相关工作经验,有大型软件开发商公司背景者优先;- 熟悉软件产品的工作流程和技术体系,了解常用的技术标准和规范;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,有敏锐的问题发现和解决能力;- 熟练掌握JavaScript,了解Web前端技术。