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客诉质量工程师

8千-1.5万·13薪

人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/18发布

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宁波继华汽车电子科技有限公司

公司信息

宁波鑫泰电气科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述

工作职责：
1、客诉处理以及客户关系维护；
2、及时接收记录客诉问题点，组织遏制、改善方案的落实；改善样件的准备；
3、负责客户处罚单的减免和处理；
4、提升客户满意度。

岗位要求：
1、5年以上汽配行业客诉处理工作经验；3年以上汽车内饰行业客诉处理经验；
2、良好的组织沟通协调能力，良好的逻辑能力和分析能力。
3、可接受出差

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