岗位职责:1、独立、准确完成日常订单接单;及时有效的与客户沟通;2、主动对供样进行有效跟踪,及时获取客户检测信息及反馈。4、独立处理客户抱怨;提出有效的解决方案,收到相关部门方案后,准确分析、做出判断、核对索赔扣款金额。5、熟悉产品、生产工艺, 能够陪同客户,向客户进行流畅讲解。能够独立、或者寻求有效技术信息支持,遇有客户业务中的技术咨询,当日给予回复。6、跟踪客户货款,对账和催收货款,并反馈客户。任职要求:1、热情、严谨、沟通及表达能力强,善于团队协作,对企业忠诚度高;能承受压力;2、条件优秀者可放宽至应届生;3、有机加工背景优先考虑。