工作内容:负责售后技术支持,解决热流道设备在运行过程中出现的各种技术问题,协助客户进行设备维护和排除故障,保障生产线的正常运行。主要职责:- 负责对热流道设备进行售后技术支持,确保客户能够及时解决设备运行过程中遇到的问题。- 协助客户进行设备维护,包括对设备进行清洗、调整、校准等,以保障设备的正常运行。- 了解热流道设备的工作原理,对设备的构造、部件、作用等进行了解,并能够在客户指导下对设备进行诊断。- 具备一定的电气知识,能够对电气设备进行简单的维护和排除故障。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户进行良好的沟通,协助客户解决问题。- 具有售后服务相关工作经验,有较强的售后服务意识,能够按照公司的规定和要求进行售后服务。- 具备良好的自我学习能力,能够不断学习设备知识,了解新技术,提高自己的技术水平。