岗位职责:- 负责课程的咨询和报名工作,了解客户需求,解决客户问题;- 协助学校/公司进行课程宣传和推广,提高课程的知名度;- 负责课程的售后服务,包括课程安排变更、退费等服务;- 保持良好的沟通技巧,善于倾听客户/学生需求,并具备一定的沟通能力;- 熟练掌握课程相关的业务流程和规定,能够独立完成工作。职位要求:- 本科以上学历,具有较强的沟通能力和服务意识;- 不限工作经验,有相关课程顾问工作经验者优先;- 熟悉基本的办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;- 具备良好的心理素质,责任心强,能够承受一定的工作压力;- 具备良好的团队合作精神和抗压能力。工作时间:周一二休息,上班时间:周内13:00-20:30; 周六日8:00-5:00福利待遇:带薪新人培训、晋升培训、公费外出培训、春游、校区每月团建、人才推荐奖、五险一金、节假日礼品、结婚礼金、带薪婚假及产假、生子礼金、丧葬礼金、带薪年假。三大教学区地址:镇海区:镇海区兴庄路403号三楼 镇海区兴庄路391号二楼 镇海区招宝山街道聪园路地铁站