工作职责:1、订单管理:负责光储充(光伏、储能、充电桩)相关产品的订单接收、录入及踪;根据客户需求及订单要求,合理安排生产、发货等工作,确保订单按时交付;与客户和内部团队协调沟通,确保订单信息的准确传递与及时更新。2、交付管理:跟踪产品生产及运输进度,确保交付计划按时完成;定期与供应商、仓库、运输公司进行沟通,解决在交付过程中遇到的问题;处理客户投诉及售后问题,确保客户满意度。3、文件管理:负责订单相关文件的整理、归档与管理,确保文件的完整性和可追溯性;跟踪订单发货单、出库单及其他物流相关文件。4、数据分析与报告:定期汇总订单执行情况,撰写交付相关报告;分析交付过程中的瓶颈问题,提出优化建议。5、跨部门协调:与销售、采购、物流、生产等部门保持紧密合作,确保订单按计划交付;协调资源,解决可能影响交付的各类问题。任职资格:1、教育背景:本科及以上学历,物流、供应链、工程管理等相关专业优先。2、工作经验:至少1年以上订单交付、项目管理或相关领域工作经验,具有光伏、储能、充电设备等行业经验者优先;有较强的跨部门沟通协调能力,能够处理多任务并按时完成。3、技能要求:熟悉订单管理流程,能够使用相关系统;4、其他要求:具备较强的责任心,能够主动发现问题并解决问题;细致、耐心,具备良好的时间管理能力。