【工作内容】
- 负责海运、空运进出口货物的操作流程管理，确保货物按时、准确地交付。
- 协调与供应商、货运代理及客户的沟通，解决操作过程中的问题。
- 定期更新客户关于货物状态的信息，保持与客户之间的良好沟通，提高客户满意度。
- 处理海外客户的邮件往来，确保回复及时且专业，维护公司形象。
- 对国际物流市场动态进行持续关注，为公司业务发展提供策略建议。
【任职要求】
- 大专及以上学历，1-2年货代工作经验和操作经验；拥有国际物流或相关领域的学历背景，具备一年以上国际物流操作经验者优先考虑。
- 具备优秀的英语书写能力，能够熟练使用英语进行商务邮件交流。
- 熟悉国际物流运作流程，包括但不限于订舱、报关、运输安排等环节。
- 具备较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效。
- 良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询及投诉。