一、公司简介
我们是一家专注于保健食品领域的电商公司，旗下拥有多个代理品牌和自营品牌。目前，我们的产品已在天猫、拼多多、抖音等多个知名电商平台开设店铺，并取得了良好的销售业绩。为了进一步拓展业务，提升客户忠诚度和复购率，现诚邀一位有赞商城私域电商主管加入我们的团队，共同开启私域流量运营的新篇章。
二、岗位职责
1.负责将公司各线上、线下渠道客户引入私域，制定并执行私域流量运营策略，提高客户活跃度、留存率和转化率。
2.建立完善的客户关系管理体系，对客户数据进行深度挖掘和分析，了解客户需求和偏好，为客户提供定制化的购物体验和解决方案，提升客户满意度和忠诚度。
3.根据品牌定位和业务目标，策划并执行私域商城的营销活动，包括但不限于限时折扣、满减优惠、赠品活动、会员专属福利等，吸引客户购买和复购，提升销售额。
4.负责私域商城的内容营销工作，包括但不限于品牌、产品、营销的图文、笔记、视频等，通过渠道传播，吸引客户关注和参与。
5.定期收集和分析私域商城的运营数据，包括流量、转化率、客单价、复购率等关键指标，根据数据分析结果，及时调整运营策略和营销方案，优化商城页面布局、产品推荐和营销活动，提高运营效果和投资回报率。
6.与电商运营、客服等相关部门密切协作，确保私域运营工作的顺利开展。
7.及时沟通客户需求和市场动态，为产品优化、采购计划和销售策略提供参考依据。
三、任职要求
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业优先。
2.3年以上电商行业工作经验，其中至少2年以上私域电商运营经验，熟悉有赞商城且有成功案例者优先。
3.如应聘主管岗位，需具备3年以上不少于6人的电商团队管理经验。
4.熟练掌握私域流量运营的方法和技巧，能够运用各种营销手段和工具，实现客户引流、转化和留存。
5.具备较强的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具，对运营数据进行深入挖掘和分析，为决策提供有力支持。
6.熟悉社群运营和管理，能够通过社群活动和互动，提升社群成员的活跃度和粘性，打造良好的社群口碑。
7.良好的沟通协调能力，能够与团队成员和其他部门进行有效沟通，协调各方资源，共同完成工作任务。
8.强烈的责任心和敬业精神，能够在压力下保持高效的工作状态，对工作结果负责。
9.团队合作意识强，能够积极参与团队建设，与团队成员共同成长。