【工作内容】
- 维护现有客户关系，通过邮件、电话等多种方式与客户保持高效沟通。
- 根据客户需求，全程跟进合同执行过程中的各项事宜。
- 协调内部相关部门，确保产品按时生产及发货，但不涉及具体生产操作。
- 跟踪订单进度，定期向客户汇报订单状态，处理客户反馈和投诉，提升客户满意度。
- 参与市场调研，收集行业信息，为公司产品改进和市场推广提供参考建议。
- 配合财务部门完成相关单证制作，确保出口文件准确无误。
【任职要求】
- 具备3年以上的外贸业务跟单相关工作经验，熟悉进出口贸易流程。
- 英语水平良好，能够熟练使用英语进行书面和口头交流，CET-6或以上优先。
- 具备良好的沟通技巧和谈判能力，能够有效处理客户关系和解决问题。
- 工作认真负责，具备良好的团队协作精神，抗压能力强。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的数据分析能力。