岗位职责:1、熟悉亚马逊等平台规则,快速响应并回复客户关于平台上的咨询、投诉或退款等问题;2、协助亚马逊站点帐号维护,产品上架,优化LISTING图片与文案;3、协助组长工作,维护产品评分并根据产品情况测评,提高流量;4、保证帐号的正常良好运行状态及产品转化率;5、协助组长完成售前.售中.售后工作,包括邮件回复.订单处理.到货跟踪.客诉处理等日常工作;6、及时发现问题,反馈问题,解决问题;7、完成领导布置的其他工作岗位要求:1、国际与贸易、电子商务专业优先,有室内家具,宠物,婴儿用品类经验优先考虑,英语4级以上,较好的读写能力;2、参与过产品从开品到销售的全过程,了解海外仓发货和平台发货的销售模式;3、较好的运营思维、细致度、逻辑分析、应变力和团队合作能力。岗位福利:1、五险一金,双休,享受国家法定节假日;2、享受法定年假,享受各项法定带薪假,以及公司的额外福利假期;3、节假日发放丰富的节日礼品;4、提供定期的节日活动,办公室趣味活动,让您的工作生活更丰富。