1、处理海外仓客户的入库,上架,发货事宜2、处理客户投诉及物流异常问题,并做好记录和整理3、协助销售维护客户,服务提升及业务需求深挖4、协助决策层及海外运营部门对客户问题进行流程梳理任职要求:1、大专及以上学历,物流管理相关专业优先2、熟练操作办公软件,精通EXCEL3、有良好的协调和沟通能力,较强的团队合作意识4、有良好的服务意识,能够承受工作压力5、物流运营或者客服运营管理经验优先