岗位职责:1、负责专家交流中心商务接待工作,包括但不限于客户迎送、会议服务、商务活动安排等;执行标准化商务礼仪流程,统筹接待环节的茶艺展示、会务服务等细节工作;2、统筹总部前台日常事务:访客接待登记、电话转接、快递收发、会议室调度等;3、维护接待区域环境管理,确保茶具、展示物品及接待空间的专业形象;4、按照公司要求管理接待物资;5、处理临时交办的紧急接待任务及跨部门协作事项。任职要求1、大专及以上学历,行政管理、商务礼仪、酒店管理相关专业优先;2、普通话标准,具备优秀的人际沟通能力;3、熟练掌握商务礼仪规范,持有茶艺师/礼仪培训证书者优先;4、具备1年以上高端会所/星级酒店/企业VIP接待工作经验;5、能熟练使用Office办公软件,具备基础英文接待能力;6、具备多任务处理能力,服务意识强,能适应弹性工作时间。